تلگرام بیزینس چه قابلیت‌هایی دارد؟

به گزارش باملین به نقل از دیجیاتو، کاربران پریمیوم تلگرام از امروز می توانند از امکانات مختلف تلگرام بیزینس استفاده کنند. نسخه تجاری تلگرام امکانات مختلفی را در اختیار کاربران و کسب و کارها قرار می دهد. افزودن ساعات کاری، آدرس و موقعیت مکانی، ارسال پاسخ سریع و پیام های خودکار و ایجاد چت بات از ویژگی های این نسخه است.

طبق اعلام رسمی تلگرام، این شرکت مدت‌هاست که به توسعه‌دهندگان اجازه می‌دهد ربات‌ها و اپلیکیشن‌های کوچک بسازند و از آن‌ها برای تبلیغات یا نمایش خدمات خود استفاده کنند. اکنون با معرفی کسب و کار تلگرام، هر کاربری، حتی اگر هیچ مهارت کدنویسی نداشته باشد، به راحتی می تواند یک چت بات بسازد. این چت بات ها می توانند پیام های کاربر را پردازش کرده و از طرف شما به آنها پاسخ دهند.

ویژگی های کسب و کار تلگرام

مانند نسخه تجاری واتس اپ، می توانید ساعت کاری و موقعیت مکانی خود را نیز در تلگرام بیزینس روی نقشه قرار دهید. به این ترتیب کاربران می توانند آدرس شما را پیدا کنند یا ببینند چه زمانی می توانند از شما بازدید کنند.

یکی دیگر از ویژگی های این نسخه، شخصی سازی صفحه اصلی چت است. به این ترتیب، می‌توانید انتخاب کنید افراد قبل از شروع مکالمه، متن یا برچسبی را ببینند. این ویژگی به شما این امکان را می دهد که اطلاعاتی در مورد محصولات و خدمات خود در اختیار کاربران قرار دهید یا قبل از شروع مکالمه به آنها سلام کنید.

با فعال کردن کسب و کار تلگرام، می توانید پاسخ های سریع ایجاد کنید. پاسخ های سریع در واقع میانبرهایی برای ارسال پیام های از پیش تعریف شده هستند. این پیام ها می توانند حاوی لینک ها، برچسب ها، تصاویر و فایل ها باشند. این به شما کمک می کند تا به سرعت اطلاعاتی را که مشتریان شما بیشتر به آن نیاز دارند ارسال کنید. با تایپ “/” در نوار چت، می توانید پیام های تمام شده را مشاهده کنید، آنها را ویرایش کنید و در صورت تمایل ارسال کنید.
ارسال پیام های تنظیم شده برای زمانی که کسب و کار شما برای مدتی بسته است یکی دیگر از ویژگی های این نسخه از تلگرام است. در این موارد، اگر کاربری برای شما پیامی ارسال کند، به طور خودکار از بسته شدن کسب و کار شما مطلع می شود. همچنین می‌توانید پیام‌های خودکار را محدود کنید تا از دریافت پیام‌های تجاری دوستان و خانواده جلوگیری کنید.

در حال حاضر تمامی امکانات تلگرام بیزینس به صورت رایگان برای مشترکین پریمیوم در دسترس است.