صدور گواهینامه پس از قبولی در آزمون رانندگی برای هر فردی انجام می‌شود. به همین منظور، در بسیاری از مواقع پس از صدور، گواهینامه در زمان مقرر به دست متقاضی می‌رسد. این زمان معمولاً بین ۱۰ الی ۱۵ روز کاری است؛ اما اگر صدور گواهینامه با تأخیر روبه‌رو شد و در این بازه زمانی گواهینامه رانندگی به دست‌تان نرسید، چه اقدامی باید انجام دهید؟ پیگیری گواهینامه چگونه انجام می‌شود؟ در ادامه این مطلب، قصد داریم شما را با علت تاخیر صدور گواهینامه و همچنین روش‌های استعلام گواهینامه رانندگی بیشتر آشنا کنیم. با ما همراه باشید.
چرا گواهینامه‌ها با تأخیر صادر می‌شوند؟
بعد از شرکت در آزمون راهنمایی و رانندگی و قبولی در آن، گواهینامه شما از طریق پست برای‌تان ارسال می‌شود. معمولاً پس از ۱۰ الی ۱۵ روز کاری گواهی به دست متقاضیان می‌رسد. درصورتی‌که بعد از گذشت این مدت‌زمان هنوز گواهینامه به دست‌تان نرسیده‌است، می‌توانید از طریق روش‌های استعلام گواهینامه رانندگی اقدام به پیگیری کنید.
علت تاخیر در صدور گواهینامه رانندگی می‌تواند به عوامل متعددی بستگی داشته باشد. یکی از دلایل اصلی، ممکن است ناشی از حجم بالای درخواست‌ها باشد که باعث می‌شود پروسه صدور گواهینامه به تأخیر بیفتد؛ علاوه‌براین، مشکلات مربوط به ثبت اطلاعات متقاضیان و تطابق مدارک ارائه‌شده با سیستم‌های الکترونیکی نیز می‌تواند زمان‌بر باشد.
دیگر علت‌های ممکن، شامل مشکلات پستی، نقص در مدارک ارسالی توسط متقاضی یا حتی بروز خطاهای سیستمی در مراحل مختلف صدور گواهینامه هستند؛ بنابراین، توصیه می‌شود که متقاضیان برای اطمینان از درست‌بودن تمامی اطلاعات و مدارک، قبل از ارسال آن‌ها دقت کافی را داشته باشند. از دیگر علل تاخیر گواهینامه، کمبود منابع برای چاپ گواهینامه است. به همین منظور، ممکن است به شما اطلاع‌رسانی شود که گواهینامه‌تان دیرتر از زمان مقرر چاپ و ارسال می‌شود.
اگر بعد از گذشت ۱۰ الی ۱۵ روز کاری هنوز گواهینامه به دست شما نرسیده‌است، بهترین راه‌حل، پیگیری صدور و استعلام گواهینامه رانندگی از طریق روش‌های گوناگون است. این کار می‌تواند به شما کمک کند تا از وضعیت فعلی درخواست خود آگاه شده و در صورت وجود مشکل آن را رفع کنید.
چگونه علت نرسیدن گواهینامه خود را پیگیری کنیم؟
چندین روش برای پیگیری گواهینامه رانندگی پیش روی شماست که می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید. در ادامه، به توضیح هر یک از این روش‌ها می‌پردازیم.
استعلام اینترنتی صدور گواهینامه
یکی از راحت‌ترین و سریع‌ترین روش‌ها برای استعلام گواهینامه رانندگی، استفاده از خدمات اینترنتی است. این روش به شما امکان می‌دهد تا بدون نیاز به مراجعه حضوری و صرف وقت زیاد، از آخرین وضعیت صدور گواهینامه خود مطلع شوید. در ادامه، مراحل دقیق و نکات مهم برای استعلام اینترنتی صدور گواهینامه توضیح داده شده‌است.
مراجعه به وب‌سایت پلیس راهور
ابتدا به وب‌سایت رسمی پلیس راهور به آدرس rahvar120.ir مراجعه کنید. این سایت رسمی‌ترین منبع اطلاعاتی برای پیگیری وضعیت صدور گواهینامه رانندگی است.
- ورود به بخش استعلام گواهینامه پس از ورود به وب‌سایت، به بخش مربوط به استعلام صدور گواهینامه مراجعه کنید. این بخش معمولاً در صفحه اصلی سایت یا در منوی خدمات الکترونیکی قرار دارد.
- واردکردن اطلاعات موردنیاز در صفحه استعلام، اطلاعات موردنیاز شامل شماره ملی و شماره پرونده یا سایر اطلاعات خواسته‌شده را وارد کنید. دقت کنید که این اطلاعات را به‌درستی و بدون اشتباه وارد کنید.
- بررسی وضعیت صدور گواهینامه پس از واردکردن اطلاعات و تأیید آن‌ها، سیستم به‌طور خودکار وضعیت صدور گواهینامه شما را بررسی کرده و نتیجه را نمایش می‌دهد. این نتیجه ممکن است شامل اطلاعاتی مانند مراحل طی‌شده، وضعیت فعلی و مدت‌زمان باقی‌مانده برای دریافت گواهینامه باشد.
- چاپ یا ذخیره نتیجه استعلام در صورت نیاز، می‌توانید نتیجه استعلام را چاپ کرده یا به‌صورت الکترونیکی ذخیره کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا در صورت نیاز به مراجعه حضوری یا پیگیری‌های بعدی، مدارک لازم را در اختیار داشته باشید.
- پیگیری مشکلات احتمالی درصورتی‌که اطلاعات نمایش‌داده‌شده نشان‌دهنده مشکلی در فرآیند صدور گواهینامه باشد، می‌توانید با استفاده از اطلاعات موجود در وب‌سایت، راهنمایی‌های لازم را دریافت کرده و اقدامات موردنیاز برای رفع مشکل را انجام دهید؛ همچنین می‌توانید از طریق تماس با مراکز مربوطه یا مراجعه حضوری مشکل خود را پیگیری کنید.
- به‌روزرسانی اطلاعات وب‌سایت پلیس راهور ممکن است به‌طور مرتب به‌روزرسانی شود؛ بنابراین، در صورت عدم دریافت نتیجه مطلوب یا بروز هرگونه مشکل، می‌توانید در زمان‌های مختلف مجدداً به سایت مراجعه کرده و وضعیت صدور گواهینامه خود را بررسی کنید.
استعلام تلفنی صدور گواهینامه
یکی دیگر از راه‌های پیگیری و استعلام گواهینامه رانندگی، از طریق تماس تلفنی است. در این روش، می‌توانید با شماره‌تلفن‌های زیر تماس گرفته و وضعیت صدور گواهینامه خود را پیگیری کنید.
- ۸۱۲۵۳۵۷۳
- ۸۱۲۵۳۵۶۱
توجه داشته باشید که برای استفاده از این روش باید حداقل ۱۵ روز کاری از قبولی در آزمون شما گذشته باشد. با ارائه اطلاعات مربوطه مانند شماره ملی و شماره پرونده می‌توانید از آخرین وضعیت گواهینامه خود مطلع شوید. این روش، ساده و سریع است و به شما امکان می‌دهد تا بدون نیاز به مراجعه حضوری، اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت کنید.
استعلام از طریق پیامک
یکی دیگر از راه‌های پیگیری گواهینامه، استفاده از سامانه رهگیری پیامکی پلیس ۱۰+ است. این روش برای افرادی که نمی‌توانند از طریق اینترنتی پیگیری کنند، بسیار مناسب است. برای پیگیری از طریق پیامک مراحل زیر را دنبال کنید:
- ابتدا عدد ۱ را به شماره ۱۱۰۰ پیامک کنید.
- سپس پیامکی از سامانه برای شما ارسال می‌شود که حاوی کد ملی و شماره همراه شما است.
- در صورت تطابق کد ملی و شماره تلفن‌همراه خود، عدد ۰ را برای تأیید این تطابق ارسال کنید.
- درنهایت، پیامکی برای شما ارسال می‌شود که وضعیت گواهینامه‌تان را مشخص می‌کند.
استعلام به‌صورت حضوری
اگر هیچ‌یک از روش‌های فوق برای شما امکان‌پذیر نبود یا نیاز به اطلاعات دقیق‌تری داشتید، می‌توانید به‌صورت حضوری به دفاتر پلیس +۱۰ یا مراکز صدور گواهینامه مراجعه کنید. با ارائه مدارک هویتی و اطلاعات مربوطه، می‌توانید از آخرین وضعیت صدور گواهینامه خود مطلع شوید.
یادداشت پایانی
همان‌طور که در بالا با روش‌های مختلف استعلام گواهینامه رانندگی آشنا شدید، می‌توانید در صورت تأخیر صدور گواهینامه، روند یا مشکل احتمالی را پیگیری کنید؛ اما به‌طورکلی، استفاده از روش اینترنتی پیگیری وضعیت گواهینامه رانندگی روشی کارآمد و سریع محسوب می‌شود که علاوه‌بر صرفه‌جویی در زمان، از نیاز به مراجعه حضوری نیز جلوگیری می‌کند. این روش به شما امکان می‌دهد تا به‌راحتی و در هر زمان از شبانه‌روز، اطلاعات لازم را دریافت کرده و از مراحل صدور گواهینامه خود مطلع شوید.