چرا لینک ریست پسورد اینستاگرام کار نمیکنه؟ + حل مشکل ۱۰۰ درصدی

با تمام احتیاط هایی که انجام می دهید ممکن است در به خاطر سپردن رمز اینستاگرام خود موفق نشوید. در این شرایط ممکن است بخواهید که از قابلیت ریست پسورد اینستاگرام استفاده کنید. اما زمانی که برای استفاده از این قابلیت اقدام می کنید متوجه می شوید که اصلا این لینک برای شما باز نمی شود. در چنین شرایطی می توانید با استفاده از آموزش ۱۰ روش حل مشکل کار نکردن لینک ریست پسورد اینستاگرام امروز باملین این چالش را پشت سر بگذارید.

 

دلیل باز نشدن لینک ریست پسورد اینستاگرام

در عصر دیجیتال امروزی، به نظر می‌رسد که همه یک حساب کاربری اینستاگرام دارند. اینستاگرام به یک پلتفرم محبوب برای اشتراک‌ گذاری عکس، ارتباط با دوستان و به‌روز ماندن در مورد آخرین ترندها تبدیل شده است. با این حال، با به روز رسانی های اخیر، برخی از کاربران ممکن است در مدیریت حساب های خود با مشکل مواجه شوند. یکی از مشکلات رایجی که بسیاری از کاربران اینستاگرام با آن مواجه می‌شوند زمانی است که سعی می‌کنند رمز عبور حساب کاربری خود را تغییر دهند اما متوجه می‌شوند که پیام ریست پسورد اینستاگرام کار نمی کند. در ادامه به بررسی علل و راه حل های احتمالی خواهیم پرداخت.

 

علت کار نکردن لینک ریست پسورد اینستاگرام چیست؟

مشکل لینک ریست پسورد اینستاگرام می تواند دلایل مختلفی داشته باشد که در ادامه به برخی از آنها شاره خواهیم کرد:

  • آدرس ایمیل با آدرسی که هنگام ایجاد اکانت خود استفاده کردید مطابقت ندارد.
  • برنامه اینستاگرام آپدیت نیست.
  • مرورگر وب گوشی شما لینک ریست پسورد را باز نمی کند.
  • مشکل از حافظه کش مرورگر شما است.
  • اینستاگرام خود را به اکانت فیس بوک خود وصل نکرده اید.
  • کش اینستاگرام روی عملکرد برنامه تاثیر گذاشته است.

راه حل هایی برای رفع مشکل باز نشدن لینک ریست پسورد اینستاگرام

باز نشدن لینک ریست پسورد اینستاگرام می تواند به اتصال اینترنت شما ربط پیدا کند. بعد از اینکه مطمئن شدید که از یک اتصال پایدار استفاده می کنید اما باز هم موفق به باز کردن لینک نمی شوید می توانید راه حل هایی که در ادامه توضیح خواهیم داد را دنبال کنید.

۱- استفاده از یک تغییر دهنده آی پی مطمئن

زمانی که درخواست ریست رمز می دهید ممکن است از سرور کشور ترکیه (به طور مثال) تغییر دهنده آی پی استفاده کرده باشید و سپس سرور خود را تغییر داده باشید و برای باز کردن لینک یک سرور دیگر مانند آلمان را انتخاب کرده باشید. در این حالت با مشکل باز نشدن لینک ریست پسورد اینستاگرام مواجه خواهید شد.

برخی از تغییر دهنده های آی پی هم مشکل دارند (به طور مثال DNS Leak) و اینستاگرام تشخیص می دهد که شما از ایران وصل شده اید و شما را مسدود می کند. در این صورت شما باید از یک تغییر دهنده ای پی مطمئن استفاده کنید و به یک سرور یکسان در هنگام درخواست و باز کردن لینک وصل شوید. همچنین حتما درخواست را از طریق گوشی ارسال کنید.

۲- یک لینک ریست پسورد جدید دریافت کنید

وقتی لینک ریست پسورد شما کار نکرد یا باز نشد می توانید برای دریافت یک گزینه جدید اقدام کنید. می توانید لینک ریست رمز را از طریق ایمیل یا شماره تلفن همراه خود دریافت کنید به شرطی که از قبل این اطلاعات را به حساب خود اضافه کرده باشید.

در صورتی که لینک ریست قبلی به شماره همراه شما ارسال شده است این بار از طریق ایمیل خود درخواست دهید (و بالعکس). مراحلی که باید دنبال کنید در ادامه توضیح داده شده است:

برنامه اینستاگرام را باز کنید.

در صفحه لاگین Forgot your password یا Get help with logging in را انتخاب کنید

یک لینک ریست پسورد جدید دریافت کنید

سپس آدرس ایمیل، شماره موبایل یا نام کاربری خود را وارد کنید.

روی Next ضربه بزنید.

حالا گزینه Send an Email یا Send an SMS را انتخاب کنید.

اگر Send an Email را انتخاب کنید، اینستاگرام دو گزینه Log in as your username  یا  Reset your password  را در اختیار شما قرار می دهد. که گزینه اول برای لاگین شدن و سپس تغییر دادن رمز عبور اینستاگرام است و دومی برای ریست کردن رمز عبور.

در صورتی که می خواهید بلافاصله رمز عبور خود را ریست کنید گزینه Reset your password را انتخاب کنید. سپس رمز جدید را ۲ بار وارد کنید و Reset Password را انتخاب کنید.

اما اگر Send an SMS را انتخاب کنید یک کد تایید برای شما ارسال می شود که برای لاگین کردن باید از آن استفاده کنید.

۳- آپدیت اپلیکیشن اینستاگرام

مشکل کار نکردن لینک ریست پسورد اینستاگرام می تواند به منسوخ شدن برنامه ربط پیدا کند. اگر برنامه به‌روز نباشد، ممکن است ریست رمز عبور اینستاگرام کار نکند. اگر به هر دلیلی برنامه اینستاگرام کار نمی کند، آخرین به روز رسانی ها می تواند این مشکل را رفع کند. کاربران اندروید و آیفون می توانند از گوگل پلی استور یا اپ استور استفاده کنند. برنامه Instagram را در آن جستجو کنند و روی دکمه Update ضربه بزنند.

آپدیت اپلیکیشن اینستاگرام

بعد از آپدیت کامل برنامه می توانید مراحلی را که قبلا ذکر کردیم را تکرار کنید تا لینک ریست پسورد اینستاگرام جدیدی دریافت کنید.

۴- استفاده از پنجره ناشناس برای دسترسی به لینک ارسال شده به ایمیل

اگر فقط ایمیل خود را به اکانت اینستاگرام تان اضافه کرده اید. تنها راه برای ریست پسورد اینستاگرام از طریق دسترسی به ایمیل است. اما لینک ریست پسورد اینستاگرامی که برای شما ایمیل می شود ممکن است باز نشود. این مشکل ممکن است به خاطر مرورگر وب گوشی شما باشد. می توانید از حالت ناشناس استفاده کنید و لینک را باز کنید.

برای انجام این کار در گوگل کروم به صورت زیر عمل می کنیم:

از صفحه لاگین اینستاگرام Get help with log in را انتخاب کنید.

اطلاعات کاربری اعم از نام کاربری، آدرس ایمیل یا شماره تلفن خود را وارد کنید.

روی Next ضربه بزنید و بعد Send an email را انتخاب کنید.

ایمیل خود را باز کنید و اینباکس را بررسی کنید.

از بین دو گزینه Log in as your username  یا  Reset your password آیتم مورد نظر خود را فشار دهید و نگه دارید.

Copy را انتخاب کنید.

استفاده از پنجره ناشناس برای دسترسی به لینک ارسال شده به ایمیل

گوگل کروم را باز کنید.

به Settings بروید.

New Incognito Window یا پنجره ناشناس را انتخاب کنید.

لینک کپی شده را در آدرس بار پیست کنید و بعد اینتر کنید.

اگر لینک Reset your password را کپی کرده باشید رمز عبور جدید خود را ۲ بار وارد می کنید و وارد اکانت خود می شوید.

۵- کش مرورگر خود را پاک کنید

حافظه کش مرورگر وب همچنین ممکن است مانع از باز شدن لینک پسورد اینستاگرام شود. برای خلاص شدن از شر این مشکل، مراحل زیر را در Google Chrome دنبال کنید.

منوی سه نقطه را در گوشه سمت راست بالا باز کنید.

Settings را انتخاب کنید.

روی Privacy and security ضربه بزنید.

Clear Browsing Data را انتخاب کنید.

محدوده زمانی را انتخاب کنید و سپس کادرهای داده شده را انتخاب کنید.

کش مرورگر خود را پاک کنید

در نهایت روی Clear data کلیک کنید.

۶- ریست اینستاگرام از طریق فیسبوک

هنگامی که ریست رمز عبور اینستاگرام کار نمی کند، می توانید از طریق فیس بوک وارد حساب اینستاگرام خود شوید. اما، تنها در صورتی می توانید این کار را انجام دهید که از قبل اکانت اینستاگرام را با فیس بوک خود وصل کرده باشید. همچنین باید ایمیلی که برای راه اندازی اینستاگرام خود استفاده کرده اید را بدانید.

اگر اینستاگرام و فیسبوک خود را به هم وصل کرده اید، این مراحل را دنبال کنید تا دوباره به اکانت تان دسترسی پیدا کنید:

از صفحه لاگین اینستاگرام روی Get help with logging in ضربه بزنید.

در صفحه بعد، Log In With Facebook را انتخاب کنید که درست زیر دو گزینه دیگر، Send an Email و Send an SMS Message قرار دارد.

سپس، نام کاربری و رمز عبور فیس بوک را وارد کنید.

یک رمز عبور جدید برای حساب اینستاگرام خود وارد کنید.

ریست اینستاگرام از طریق فیسبوک

پس از آن به اکانت اینستاگرام خود باز خواهید گشت.

۷- برنامه اینستاگرام را مجددا نصب کنید

اگر لینک ریست پسورد اینستاگرام همچنان کار نمی کند، نصب مجدد برنامه اینستاگرام می تواند کمک کننده باشد. برای انجام این کار:

در صفحه اصلی روی برنامه اینستاگرام ضربه بزنید و دست خود را روی آن نگه دارید.

سپس Uninstall را در دستگاه اندروید و Remove App را در دستگاه آیفون خود انتخاب کنید.

با انتخاب Uninstall یا Remove به ترتیب در دستگاه‌های Android و iOS عملیات حذف برنامه را تایید کنید.

اکنون، بسته به سیستم‌عاملی که گوشی هوشمندتان استفاده می‌کند، از گوگل پلی استور یا اپ استور دیدن کنید.

در قسمت سرچ برای Instagram جستجو کنید.

برنامه را انتخاب کنید.

روی Install یا Get ضربه بزنید.

برنامه اینستاگرام را مجددا نصب کنید

۸- چرا لینک ریست پسورد اینستاگرام نمیاد؟ چون از سیستم استفاده نمی کنید

این نسبتاً عجیب است اما باز کردن لینک ریست رمز عبور اینستاگرام در سیستم برای بسیاری کارآمد است. بنابراین، شما نیز می توانید آن را امتحان کنید.

اپلیکیشن اینستاگرام را اجرا کنید.

در صفحه لاگین Forgot your password  یا  Get help with logging in را انتخاب کنید.

سپس آدرس ایمیل، شماره موبایل یا نام کاربری خود را وارد کنید.

روی Next ضربه بزنید. برای دریافت لینک روی SMS یا Email ضربه بزنید.

پس از اینکه اینستاگرام لینک ریست رمز عبور را به آدرس ایمیل یا شماره موبایل شما ارسال کرد، لینک را یادداشت کنید یا روی Share Link ضربه بزنید و Notes را انتخاب کنید و لینک را در آن کپی کنید.

در سیستم لینک را در مرورگر وب تایپ کنید.

رمز عبور جدید را وارد کنید.

چرا لینک ریست پسورد اینستاگرام نمیاد؟ چون از سیستم استفاده نمی کنید

۹- پاک نکردن کش اینستاگرام علت ارسال نشدن لینک ریست پسورد اینستاگرام

پاک کردن کش اینستاگرام همچنین می تواند به رفع مشکل ریست پسورد اینستاگرام کمک کند. از این طریق می توانید کش اینستاگرام را پاک کنید.

در اندروید:

به تنظیمات یا Settings بروید.

برنامه ها یا Apps را انتخاب کنید.

روی Installed Applications یا برنامه های نصب شده ضربه بزنید.

اینستاگرام را پیدا کرده و روی آن ضربه بزنید.

روی Storage Usage ضربه بزنید.

در بخش Cache، Clear cache را انتخاب کنید.

پاک نکردن کش اینستاگرام علت ارسال نشدن لینک ریست پسورد اینستاگرام

در آیفون:

وقتی نوبت به پاک کردن کش برنامه در آیفون می‌رسد، این کار بدون حذف برنامه در نسخه‌های قدیمی‌تر آیفون امکان‌پذیر نیست. بنابراین، برای پاک کردن کش اینستاگرام، برنامه باید حذف می شد.

اما، اگر از iOS 11 یا آخرین نسخه آیفون استفاده می کنید، می توانید کش را بدون حذف برنامه پاک کنید.

Settings یا تنظیمات را باز کنید.

روی General یا عمومی ضربه بزنید.

iPhone Storage را انتخاب کنید.

سپس اینستاگرام را جستجو کرده و روی آن ضربه بزنید.

روی گزینه Delete در نسخه های قدیمی آیفون ضربه بزنید. یا روی Offload App برای iOS 11 و نسخه‌های جدیدتر ضربه بزنید.

پاک نکردن کش اینستاگرام علت ارسال نشدن لینک ریست پسورد اینستاگرام

۱۰- از دستگاه دیگری استفاده کنید

می توانید رمز عبور را از دستگاه دیگری ریست کنید. در صورتی که گوشی هوشمند شما در ریست رمز عبور اینستاگرام به شما کمکی نمی کند، همین مراحل را در گوشی دیگری دوباره انجام دهید. بسته به اینکه از iPhone یا Android استفاده می کنید، مراحل ممکن است کمی متفاوت باشد.